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1997年創業のオーストラリアンツアースペシャリストは、今年の11月で20周年を迎えます。この記念すべき20年という節目の年を迎えることができたのも、お客様のお陰だと思っております。改めて皆様への敬意と感謝の気持ちをお伝えしたく存じます。

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グレースホテル・シドニー-(Grace Hotel Sydney)

グレースホテル・シドニー
匿名希望様 この度はオーストラリアン・ツアー・スペシャリストをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 下記の口コミご記入いただきまして誠にあり …(続きを読む)
投稿日:2012/04/18
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グレースホテル・シドニー
(Grace Hotel Sydney)

グレースホテル・シドニー<br>(Grace Hotel Sydney) 匿名希望様
この度はオーストラリアン・ツアー・スペシャリストをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
下記の口コミご記入いただきまして誠にありがとうございます。
まず、モーニングコールの件に関しましてはホテルが誤ってお客様におかけしてしまい、お客様の安眠を妨害したとのことで誠に申し訳ございませんでした。
ホテルに代わりまして深くお詫び申し上げます。
またホテルに2度と同じ過ちを繰り返さないよう厳重に注意を促します。

ただ、誠に恐れ入りますが、朝食の件に関しまして、お客様は弊社ウェブサイト上よりグレースホテルお申し込みいただいておりましたが、その際朝食無しお部屋のみのプランでお申し込みいただいておりました。
そのためお部屋代金には朝食が含まれておりませんでした。
弊社のご案内がわかりにくかったようで申し訳ございませんでした。

投稿者:ATSスタッフ さん
投稿日:2012年4月18日 水曜日

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