■レンタカーご利用契約について
車両のレンタル契約はお客様とハーツカーレンタル社の直接の契約になります。契約はお客様はハーツ社が定めるStandard Terms and Conditions規定に同意、承諾する必要があり、車輌受領時に契約書に署名後に契約締結となります。
当社ではレンタカーご利用に際しての予約の代行を行います。レンタカーご利用時に起こった事故、その他の問題により発生した損害について弊社では責任を負いかねますので予めご了承下さい。
車輌受領前、受領後に関わらず予約内容の変更、取り消しについては弊社へ御連絡下さい。
レンタカーご利用時に発生した車の故障、事故、その他の問題についてはハーツカーレンタル社へ直接御連絡下さいますようお願い申し上げます。

■年齢制限について
御利用可能年齢は21才から75才までとなります。21〜24才の方がご利用になる場合保険料の関係で別途費用が発生します。
料金は1日につき$16.50(消費税込み)で最大1週間分までの料金$115.50をお支払頂く必要がございます。7日以上、30日以内の費用となります。

■運転免許について
免許取得後12ヶ月以上経過した免許で有効期限内のものを御用意下さい。
限定条件付帯の免許証は使用出来ません。
日本からお越しのお客様は国際免許証の他に免許証本券も必ずお持ち下さい。
国際免許証のみでの貸し出しは出来ません。
追加ドライバーの方も同様の条件となります。

■車両受け取り時の保証金(BOND)のお支払いについて
車輌受領時にその保証として運転者名と同名義のクレジットカードの呈示が求められます。
車両返却時に問題が無ければクレジットカードへの追加請求はござ いません。
返却後にガソリンが満タンでなかったり、レンタル開始時には無かった破損箇所が発見された場合は追加費用が発生します。
オプション等の追加費用はクレジットカードへ請求されます。
クレジットカード御呈示は受領時に義務付けられており、第三者のクレジットカードはご本人がその場にいる場合に限りご利用可能です。(追加書類にサイン頂く必要がございます)
必ずレンタカー契約者名義のクレジットカードをご用意下さい。
VISA,MASTER,AMEXのクレジットカードがご利用頂けます。(0.88〜1.227%の手数料がかかります。)

■レンタル費用のお支払いについて
弊社ではレンタカー予約時にレンタル費用のみをお預かり致します。
オプション料金、保険免責額オプションのお支払いについては車両受け取り時にレンタカー会社へ直接行って頂きます。

■レンタル期間
レンタル1日分は24時間です。
返却時間より59分の遅延までは追加料金はかかりませんが、60分以上119分以内に遅れてレンタカーを返却した場合は半日分、120分以上遅れてレンタカーを返却した場合は1日分の追加料金が発生しますのでご注意下さい。 追加費用はハーツ各営業所の特別レートが適用されます。なお、こちらは現地で直接お支払が必要です。

■事故による損害賠償と保険について
自動車損害賠償責任保険
運転中の事故により発生した対人・対物への損害賠償責任金額を補償する保険です。
これはハーツとのレンタル契約時に自動加入となるもので、保険料はレンタル料に含まれています。
補償限度額 :1事故につき 対人・無制限、対物AU$10万ドル

自損事故(Single Vehicle Accident)
自損事故はの車両を含まず発生した事故で、横転、動物との衝突、固定物への衝突等を意味します。

保険免責額について
レンタル費用に含まれる自動車損害賠償保険(対人・対物保険)は保険の免責額が設定されております。
事故により発生した損害賠償費用のうち免責額をお支払い頂くことでこの額以上の損害賠償費用を保険で補償する制度です。
自動車損害賠償保険(対人・対物保険)の免責額はA$5500(4WD車はA$6001)となり、これ以上に発生した損害賠償金額が保険で補償されます。
遠隔地での自損事故の場合は損害賠償責任保険の免責額とは別に追加費用が発生します。

免責額減額オプション
下記いずれかの任意オプションに加入することで保険免責額の軽減が可能です。
免責額減額オプションはレンタカー御予約時にお申込頂くことは出来ません。
お申込はレンタカー受領時に行う必要がございますので十分ご注意下さい。

マキシマムカバー(Maximum Cover (MAX)) 1日A$40(車種のグループRを除く全車)、
1日A$50(グループRの車種)
契約を遵守しオーストラリア道交法を守っての運転中に起こった事故において発生した損害賠償についての保険免責額が$0になります。他の車両を巻き込まない自損事故免責額も$0となります。
レンタル中に発生したタイヤと窓ガラスの破損ががカバーされます。
一部もしくは全水没による破損、車両底面の破損、車両天井部の破損、けん引はカバーされません。こちらの破損の補償はお客様の全額負担となります。
ブルームとカナナラ、アーンクリフ、バリーナ、バイロンベイ、ブルーム、キャンプベルフィールド・トラック、コフスハーバー、クレムジック、リズモア、プリンプトン、バララット、ベンディゴ、ブルックリン、ウエストメルボルンからの車輌受領で御利用の場合はマキシマムカバーへ加入することが出来ませんので御注意下さい。

アクシデントエクセスリダクション(Accident Excess Reduction (AER)) 1日A$27(車種のグループRを除く全車)、1日A$34(グループRの車種)
契約を遵守しオーストラリア道交法を守っての運転中に起こった事故に対して免責額がA$1100、遠隔地で起こった事故の免責額は異なります。

■保険適用外事項
下記事項状況下では一切の保険の対象になりません、修理費、車両移動費用を含めその他費用は全額自己負担になりますのでご注意ください。

○水中を走行もしくは不注意による車両の一部水没、全水没が行った場合の車両の損害には保険は適用されません。
全額お客様の負担での損害賠償となります。
ブルームとカナナラからの車両受領での御利用の場合、タイヤと窓ガラスのダメージカバーは適用されません。
保険適用外条項に含まれる内容にて発生した損害賠償については、保険免責減額オプションをお申込の場合も無効となります。
○夜間(日の入りから夜明けまでの間)の運転について
リモート・遠隔地エリア(ノーザンテリトリーおよびブルーム、エクスマウス、カナナラを含むキンバリー地区、カンガルー島)での夜間運転は出来ません。日の入りから夜明けまでの間に事故になった場合は、一切の保険が利用いただけません。特に夜間の運転ではカンガルーが飛び出してくる恐れがあるので夜間の運転はあまりお勧めできません。
○運転者または同乗者の不注意、怠惰、故意による行いや、道交法を違反して事故や車の故障が発生した場合
○酒気帯び・飲酒運転
法に反した酒気帯びおよび飲酒または薬物の影響下にある運転で事故が発生した場合
○喫煙について、ハーツレンタカーでは全車種禁煙。
○車両へのダメージ
車両に取り付けられた、日よけ、雨よけや天井部、車体の下面部の破損
○燃料によるダメージ
間違った燃料もしくは汚染した燃料の使用による車の故障(ガソリンスタンドで給油した場合でも汚染燃料の使用はお客様の責任となります。)
○水によるダメージ
ビーチ走行、塩水による損害、冠水した道路・小川・川での走行による損害。
○未舗装道路
未舗装道路を走行して発生した事故
○雪道での走行
雪道での走行には特殊な保険の適用が可能です。また限られた車種、エリアのみ有効となっております。
詳しくはこちらのハーツカーレンタル約款をご覧下さい。(英語のみ)

地域及び路面状況による運転制限(Driving Restriction)
以下の指定した場所に立ち入った場合はいかなるダメージ、事故の損害に対し保険の適用はできません。
事故が発生した場合、車両移動費用を含め全額負担となりますのでご注意下さい。

●ビクトリア州・タスマニア州
レンタカーはタスマニア州内に持ち込み、持ち出しはできません。タスマニアでレンタカーをご希望の場合は、必ずタスマニア州内でレンタカーを手配・返却するようお願いいたします。
フェリーへを利用してのタスマニア州と他州間の移動は出来ませんのでご注意下さい。
タスマニア州Bruny Islandへの車両の持ち込みは禁止されていませんが、いかなるダメージ、事故の損害に対して保険の適用は出来ません。全てお客様のご負担となります。
また未舗装道路走行中に発生した、いかなるダメージは免責額が最高でA$9900かかります。
●クィーンズランド州
マグネティック島・クックタウン北
ハーツカーレンタル社の車輌を持ち込む場合、事前にハーツの承認が必要です。
ケアンズ近郊
レンタカーでアサートンテーブルランドに行くこと並びに、ディンツリー川を渡りケープトリュビレーションまで行くことは可能ですが、舗装された道のみ運転可能です。もし未舗装の道で何かトラブルに陥りましても保険は対象外になります。
Chillago〜Normamton、ケープヨーク(12月-5月)、サバンナウェイ、ブルーム、フィールドトラックは4WDでしか行くことはできません。
ケープヨークへ行く道の「The Old Telegraph Track」、Boggy Hole、The Old South、フレーザー島も4WDでも行くことは許可されません。
マウントアイザ(Mount Isa)地域ではとても道路事情が悪いため、一切の舗装道路以外の道は走ることができません。キャニントン(Cannington) と アーネストヘンリー(Earnest Henry)の2つの採掘場に行くことはできますが、それ以外は利用できません。
●ノーザンテリトリー
(a)パームバレー(Palm Valley)、Mereenie Loop Road、Oodnadatta Track、The Plenty Hwy、Finke Road、Central Arnhem Road、Arnhem Land地域には4WDのレンタカーでしか行くことはできません
(b)カカドゥ国立公園内のジムジムフォール(Jim Jim fall) やツインフォール(Twin falls)には4WDでも行くことは許可されません
(C)キングスキャニオンに4WD車以外で行く場合は必ずレスター(Lasseter)およびルーリシアハイウェイ(Luritja highways)を使用してください。その他の道でキングスキャニオンに行く場合は4WD車が必要になります。
(d)ミーレニーループロード(The Meerenie Loop road)とアーネットギレスハイウェイ(the Ernest Giless Hwy)は4WD車のみ走行可能ですが、いかなるダメージ、事故の損害に対して保険の適用は出来ません。全てお客様のご負担となります。また事故発生時の車両移動費用の全額がお客様の負担となります。
(e)リッチフィールド国立公園に行く場合は必ずバチェラーアクセス(Batchelor Access)を使用してください。ロストシティ(Lost City)には4WDでも行くことは許可されません。
(f)シンプソン砂漠内の「Strzelecki Track」「Birdsville Track」は4WDでしか行くことは出来ません。
●西オーストラリア州
(a)カナナラからブルーム間はレンタカーはご利用頂けません
(b)グループB、C、D、EそしてVのレンタカーは市内そしてグレートノーザンハイウェイまでの道路のみ利用可能です。
(c)グループRの4WDのみ以下のエリアへ立ち入り可能ですが、いかなるダメージ、事故の損害に対して保険の適用は出来ません。
(d)カニング・ストックルート(Cannong Stock Route)、オールド・ガンバレルハイウェイ(The Old Gunbarrel Hwy)には4WDでも行くことは許可されません。
全てお客様のご負担となります。
また事故発生時の車両移動費用の全額がお客様の負担となります。
※以下エリアで起きたいかなる事故、及びダメージに対し、損害賠償責任保険の免責額とは別にA$5500が負担となります。
- ギブリバーロード(The Gibb River Road)- タナミトラック(Tanami Track)
- タネルクリークロード(The Tunnel Creek Road)- ガンバレルハイウェイ(Gunbarrel Hwy)
- ウィンジャナゴージロード(The Windjana Gorge Road)
- バングルバングル(The Bungle Bungles)
- エープレベックロード(Cape Leveque Road)
●南オーストラリア州
カンガルー島へはフェリー移動にて二輪駆動車、四輪駆動車共に移動が可能です。
カンガルー島内でレンタルしたお車に関しては本土に持ち込むことは出来ません。
フェリー内で発生した車両の損害についてはハーツカーレンタルが定める規定に従い免責額が決定されます。
オーストラリア本土とカンガルー島間の片道レンタルは行うことが出来ません。
二輪駆動車でカンガルー島内の未舗装道を走行することは出来ません。契約違反となりますので十分ご注意下さい。
(重要)上記の規定はハーツ社が発行している保険に関する案内の意訳です。お客様が車両受領時に署名をされる契約書類は全て英文となり、他の注意事項も含まれますので、かならず署名前に再度内容をご自身で確認して下さい。上記の意訳に関して発生するお客様への損害については、オーストラリア・ツアー・スペシャリストは一切の責任を負いかねますので予めご了承下さい。
詳しくはこちらのハーツカーレンタル約款をご覧下さい。(英語のみ)


■オプション
○カーナビゲーション
初めての土地のドライブは誰でも不安になるものです。だけどハーツのナビゲーションシステム"ネバーロスト"があればそんな心配もご無用。豊富なデータベースから行き先を選択すればあとはネバーロストにおまかせ。GPSにより現在地はもちろんのこと、何メートル先を右折・左折などといった交差点ごとのア ドバイスや到着予想時刻や残りの距離など細かい情報を目的地に到着するまでその都度伝えてくれます。レンタル費用は1日$20.90です。
※ご注意 カーナビゲーションの管理はお客様の責任となりますので十分に取り扱い管理にはご注意下さい。
レンタル後、車内には残さず必ずカウンター迄お 持ち下さいませ。またレンタル中に破損、盗難等にあった場合はお客様に責任が課せられます。またカーナビゲーションの破損、紛失、盗難等は、保険の対象外 となりお客様の負担となります。
カーナビゲーションの全損の場合、$499が請求されます。
※ワンウェイレンタル時にカーナビゲーションを御利用の場合、カーナビゲーションのワンウェイレンタル代金として別途A$16.50のお支払が現地で必要です。
※タスマニアでは12月20日〜1月15日期間、レンタル頂けません。
○お子様のシート
どちらもレンタル料金は1日A$22です。30日までのレンタル最大費用はA$88です。
オーストラリアでは基本的に12才までは後部座席に座らなければいけません。
8才以下のお子様には以下のチャイルドシートの規定がありますので、該当のお客様は必ず手配するようお願いします。
○ベビーシート
6ヶ月未満並びに、9キロ未満の乳幼児にはベビーシートが必須です。ベビーシートは必ず後ろ向きに装着します。お子様の首や背中をきっちりサポートします。
○チャイルドシート
8-18キロのお子様のために前向きのチャイルドシートが必要です。
○ブースターシート
4才以上25キロ未満のお子様は小児用にベルト固定式のブースターシートが必要です。
*都市によっては上記オプションがご利用頂けない場合もございます。

■有料道路(Tolls)
シドニー、メルボルン、ブリスベンには道路には現金払いの料金所はなく、メルボルン在住者の多くは通行のために自動料金徴収のタグを車に搭載しています。短期滞在者は、前もって通行パスを購入することができます。購入の際には、車の登録番号と登録州の情報が必要となります。 パスを購入せずに通行した場合には、通行後3日目の夜までにインターネットなどで精算が可能です。精算を行わず長期間放置した場合、この期間中に対して利子が発生します。またご請求手続に発生した手数料等も加算されて思わぬ大きな金額になることがございます。未払い金及び違反金は車両がレンタカーの場合には、レンタカー会社は取り締まり機関から運転者の連絡先の問い合わせを受けます。その際には事務手数料を、契約書に記載されたクレジットカードに後日オーストラリア・ハーツ社より請求させていただきます。 また、違反金の請求書は、取り締まり機関から運転者に対して直接送付されます。
車輌受領時の各営業所には有料道路に関する情報がございますので御確認下さい。

有料道路のご利用予定がある場合には予めお車貸し出し時にハーツ社にて通行パスのご購入されることをお勧めします。
料金の目安は下記になります。こちらの金額は年度内でも予告なしに変更になる可能性がありますのでご注意下さい。
24時間単位の金額です。
NSW A$19.09
VIC A$17.33
QLD A$13.48
ACT&SA A$12.32
その他の州 A$9.90
商用車に関しましては、上記すべての州でA$26.29となります。

各地の機関のオフィシャルサイトにてお支払い方法等ご確認下さい。
メルボルンの有料道路情報CITY LINKはこちら
メルボルンの有料道路情報EAST LINKはこちら
ブリスベンの有料道路情報はこちら
シドニーの有料道路情報はこちら

■初めてレンタルされるお客様(オーストラリア在住者向け)
レンタカーをご利用される都市にお住まいの、ハーツレンタカーを初めてご利用されるお客様は、追加身分証明書が必要です。(最低100points必須条件)
オーストラリア運転免許証 70points
メディケアカード 25points
オーストラリアの銀行のクレジットまたはデビットカード 25points
電気や水道代の請求書(お客様の名前及び住所記載あり) 20points

■その他の追加費用発生
※ロケーションフィー
車を受領される場所によりロケーションフィーが発生します。
ロケーションフィーは車輌レンタル費用、片道レンタル費用、カーナビ、お子様用シートレンタル、免責額減額オプションには発生しません。これ以外の若年者利用時の追加費用(20〜24才の方のご利用)、ハーツで行う場合の燃料給油費用、レンタル期間延長費用等の現地発生費用が対象となります。
ロケーションフィーは車輌受領される場所により追加費用の割合が異なります。一般的に空港での車輌受領の場合発生しますがエアーズロックに関しては空港、リゾート内のいずれの営業所からの受領の場合も発生します。
詳しくはこちらをクリックしてご覧下さい。

※クレジットカード手数料
予約済み車輌レンタル費用(延長費用を含まない)を除くハーツ社へのお支払い(オプション等)はクレジットカードでお支払の必要がございます。クレジットカードでのお支払に対して1.25%のクレジットカード手数料が発生致します。

オーストラリアのレンタカーのメインページはこちら
上記情報については、ハーツ社より変更連絡がある毎に情報を更新していますが、事前連絡無く変更されていることがございますので予めご了承下さい。
最新の規定はハーツカーレンタル社ウェブサイトもしくはレンタカー受領時の契約書にて御確認下さい。
記載中の情報についての誤りにより発生したお客様への損害については予約代行エージェント、オーストラリアン・ツアー・スペシャリストは一切の責任を負うことは出来ませんので予めご了承下さい。